API Oficial – Plano Start

Descrição

1 WhatsApp | 1 Instagram | 1 Página do Facebook | 1 Telegram | 1 Website | 1 Google Business | 1 E-mail

Características:

• Menus ilimitados
• Perguntas ilimitadas
• Respostas ilimitadas
• Atendimentos ilimitados
• Monitoramento em tempo real
• Painel de atendimento humano
• Relatórios de atendimentos
• Pesquisa de satisfação
• Chat interno
• Gerenciamento de departamentos
• Atendimentos com protocolo
• Menus com botões (API Oficial)
• Painel Administrativo
• Painel de Atendente
• Suporte Técnico

Serviços adicionais:

• 1 Número de WhatsApp: R$ 149,00
• 1 Página do Facebook: R$ 49,90
• 1 Página do Instagram: R$ 49,90
• 1 Website: R$ 49,90
• 1 Número de Telegram: R$ 49,90
• 1 E-mail: R$ 19,90
• 1 Atendente: R$ 15,90
• 1 Supervisor: R$ 29,90
• Webhook: R$ 69,90

Observações:

• Valores a pagar na ativação e na sua assinatura mensal.
  

  Requisitos para ativar a conta comercial do WhatsApp na API oficial:

  1. Criar uma conta empresarial no Facebook:

  • Acesse o link: https://business.facebook.com/
  • Siga as instruções para criar uma conta e fornecer as informações da sua empresa.

  2. Cadastrar as informações da empresa e verificar a conta no Facebook:

  • Acesse o link: https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817
  • Preencha o formulário com as informações da sua empresa.
  • Aguarde a verificação da sua conta pelo Facebook.

  Observações:

  • Sua empresa precisa estar verificada no Facebook para evitar bloqueios.
  • O modo de cobranças Receptiva e Ativa (Templates) será realizado diretamente no Facebook após o cadastro de um cartão de crédito. Caso não seja realizado o cadastro, sua conta pode ficar bloqueada. Para mais detalhes, consulte o link: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/.

  Benefícios:

  • Você saberá que o cliente visualizou a mensagem por meio dos ícones.
  • É possível enviar qualquer tipo de arquivo de até 15mb.
  • Módulo de botões no menu.

  Outras informações:

  • A API oficial do WhatsApp ainda está em desenvolvimento e algumas funcionalidades ainda não estão disponíveis.
  • Para mais informações sobre a API oficial do WhatsApp, consulte a documentação: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/.

  Cobranças:

• • Os atendimentos receptivos são limitados a 1000 conversas por mês.
  • A partir de 1001 conversas receptivas por mês, o WhatsApp cobrará excedentes.
  • As conversas ativas (Templates) são cobradas por mensagem enviada, independente da quantidade.

  Importante:

  • Consulte o site do Facebook for Business para obter informações atualizadas sobre preços e cobranças: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing?locale=pt_BR

  Recomendações:

  • Avalie o volume de mensagens que sua empresa envia e recebe por mês para escolher a melhor opção de API do WhatsApp.
  • Se você precisa enviar mensagens ativas (Templates), considere o custo por mensagem antes de ativar a API.

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