WhatsApp Business API para empresas
Alcance seus clientes no aplicativo de mensagens mais popular do mundo com APIs escalonáveis, seguras e fáceis de implementar.
Melhore a experiência do seu cliente
Com a API Oficial Business é possível realizar a integração da plataforma com outros aplicativos, permitindo chatbots e mais de um usuário atendendo em um único número.
O que o WhatsApp Business API pode fazer por sua empresa
Atendimento automatizado
Seus clientes são atendidos na hora pelo chatbot, o envio das mensagens acontecem de forma automática de acordo com as interações do seu cliente com o bot.
Distribuição inteligente de conversas
O tempo é reduzido através da distribuição ágil e eficiente das conversas para os respectivos departamentos e colaboradores da empresa.
Relatórios em tempo real
Tenha acesso a relatórios detalhados e otimize seus atendimentos rapidamente.
Multicanais
Automatize o atendimento e agilize processos ao integrar seus canais digitais em uma única plataforma.
Chat interno para a equipe
Atenda seus clientes enquanto se comunica com seus colaboradores em tempo real dentro da plataforma! Envie mensagens, arquivos diversos, áudios, crie grupos e comunique-se com departamentos específicos dentro da sua empresa.
Integração com sistemas
Além de integrar com os principais aplicativos de mensagem, como o WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e Telegram, integre também com o e-mail, Google business Messages e outros sistemas.
WhatsApp Business API x Web
| Funções | Normal | Web | API |
|---|---|---|---|
| Conta oficial com inclusão de dados de cadastro comerciais no perfil, como email,
descrição, categoria do negócio, site da empresa e endereço. | |||
| Vários operadores utilizando um mesmo número de WhatsApp ao mesmo tempo. | |||
| Respostas primárias, saudações e aviso de ausência de atendentes de forma automática. | |||
| Cadastro de um número fixo na conta de WhatsApp. | |||
| Automatização de conversas e interações com chatbots, buscando um direcionamento por departamentos e distribuição por operadores. | |||
| Monitoramento, emissão de relatórios sobre o atendimento, históricos e métricas de gestão. | |||
| Integração de todos canais de atendimento em um único sistema. |
